Водоканал Новосибирска представляет собой одно из наиболее важных предприятий, работающих в сфере организации городского хозяйства. Задачей новосибирского водоканала является обеспечение водоснабжения и водоотведения в пределах города, а также на территории всей Новосибирской области. МУП «Горводоканал» Новосибирска представляет собой сложный комплекс, в который входят насосные станции, инженерные системы и очистные сооружения, производящие питьевую воду для жителей города, а также обеспечивающие прием сточных вод и их очистку до установленной нормы.

Водоканал Новосибирска ведет свою деятельность уже несколько десятков лет. Данное предприятие обеспечивает питьевой водой не только Новосибирск, но и всю Новосибирскую область. Ежедневно производит тысячи кубометров питьевой воды, подаваемой в жилые и промышленные здания. Водоканал Новосибирска в настоящее время располагает собственным водохранилищем, водонасосными станциями, сооружениями очистки воды, станциями обеззараживания воды, водоводами, автотранспортным комплексом и службой, производящей аварийные работы. Водоканал оснащен современными системами оборудования, с помощью которых чистота воды из городского водохранилища доводится до уровня чистоты питьевой воды. Новосибирский водоканал также располагает оборудованием, позволяющим производить очистку воды из водохранилища от вредных примесей и бактерий.

МУП «Горводоканал» Новосибирска также предоставляет следующие услуги: врезка вновь построенных сетей водопровода в уже действующие сети, отключение и включение водопроводной сети, устранение аварий на водопроводных сетях, а также установка и замена задвижек, и замена пожарных гидрантов.

Телефоны водоканала, которые можно найти в городских справочниках и в интернете, могут понадобиться каждому жителю Новосибирска. По ним следует обращаться в том случае, если необходимо подать данные ежемесячного учета воды; телефоны новосибирского водоканала необходимы и тем, кто желает установить счетчики. В случае внепланового отключения горячей или холодной воды следует обращаться по телефонам аварийной службы водоканала Новосибирска – диспетчеры сообщат причину отключения воды и сообщат примерные сроки восстановления ее подачи.